Сериал «Отель Элеон» — довольно типичный отечественный сериал о жизни и приключениях в одном из лучших московских отелей. Тут показаны все нюансы и закулисные истории работников, посетителей, их повседневные заботы и разочарования, и, конечно, любовь, улыбки, слезы — в общем, вся палитра человеческих эмоций, которая так и просится на экран. Так вот, главный сюжет закручивается вокруг смены руководства: сначала, собственно, ушел на пенсию Виктор Баринов, шеф-повар и «старый добрый» человек, которого все знали и уважали, и его место заняла новая молодая команда, которая пытается наладить порядок и в свою очередь вносит отличные от прошлых порядков изменения.

Ну и, конечно, новая фигура — София Толстая, привезенная из Брюсселя как суперменеджер, пытается внедрить изумительные, хоть и порой обременительные новшества, чтобы повысить прибыль и сделать Элеон еще лучше. В процессе эти перемены вызывают массу трений и конфликтов между старой и новой армией, между добродушными и строгими сотрудниками, и, разумеется, между теми, кто хочет сохранить привычное, и теми, кто видит будущее совсем в другом свете. Конечно, тут есть и романтические линии: например, Настя, которая внезапно получила повышение и оказалась в центре внимания, и Костя, который явно ревнует ко всему этому. В сериале много юмора и приятных моментов, ну и драм, тоже хватает — как говорится, всё в лучших традициях жанра. Иногда кажется, что все эти герои — как одна большая семья с собственными тайнами и секретами, которую все равно держит вместе любовь к любимому месту. И, если чесно, в сериале присутствует такая уютная атмосфера, которая помогает забыться и даже немного пофилософствовать о жизни и человеческих отношениях. Так вот, зрителем наблюдаешь за их судьбами и понимаешь, что даже в казалось бы простых вещах — в ежедневной работе, в дружбе, в любви — скрыта целая вселенная проблем и побед. В целом, «Отель Элеон» — это сериал, который можно смело назвать похожим на семейный, ведь он говорит о людях, о их слабостях и достоинствах, и показывает, что даже в самых сложных ситуациях есть место для надежды и новых начал.